曼秀雷敦向下扎根!
金发碧眼、甜美可爱的小女孩形象Logo,薄荷味润唇膏,想必是大多数人对曼秀雷敦的初印象。
不可否认,作为唇部护理市场头号玩家,曼秀雷敦是很多消费者手中的第一支唇膏,以至于,长久以来大众对曼秀雷敦的认知一直停留在“做唇膏的”层面。殊不知,除了唇膏,曼秀雷敦旗下肌研护肤品、防晒产品、潇洒去屑洗发水等诸多产品也在市场上有不小反响,甚至在全球热销。而这,也是曼秀雷敦扎根中国,以中国配方引领全球潮流的缩写。日前,曼秀雷敦中国研发中心的舵手、曼秀雷敦(中国)研发总经理王乃龙向青眼回顾了研发中心从无到有,从模仿到创新,从依赖到独立的一路成长历程。
王乃龙(左)
40多年前,乘着改革开放的东风,国际美妆集团相拥进入中国市场。1991年,曼秀雷敦中国成立,并在中山市建立了化妆品工厂,是最早一批进入内地的国际企业,而彼时的曼秀雷敦(1889年创立)已经是位“百岁老人”。作为“孩童”的曼秀雷敦中国,刚开始只能等着大家长的投喂,总部给什么配方,曼秀雷敦中国就生产什么,卖什么,这样的状态持续了十多年。直到2003年,曼秀雷敦中国研发中心成立,这位“孩童”终于有了自主意识。而曼秀雷敦中国研发中心从0到1的搭建,王乃龙可谓功不可没。
曼秀雷敦品牌研发的中国配方反向输出到国外!
2003年,王乃龙加入曼秀雷敦中国,挑起搭建研发中心的重担。在此之前,他已有20多年化妆品配方开发经验。他告诉青眼,“当时的老板觉得中国的市场越来越不同,总部所提供的配方已经不能够及时匹配和满足中国消费者的需求,所以她当机立断,在中国成立自己的研发,做自己的配方,而且也希望不只是做唇膏跟防晒。”
所谓鸡蛋从内打破才是生命,从结果来看,现在曼秀雷敦中国具备多品类开发生产能力,而且研发出了很多总部原先没有的产品,比如面膜、气雾剂、洗发水等,如今这些在中国研发生产出来的产品甚至反向输出,分销到美国、巴西等全球各地。在交谈中,王乃龙也时时强调“中国特有、中国研发”对品牌在全球市场的意义。
回顾这一路,王乃龙也坦言一开始只能先模仿学习,一方面改良总部所提供的配方,以迎合中国消费者;一方面也会吸取同行的经验,参考它们对产品的构思。“国际品牌的产品剂型、肤感,都值得我们学习。比如很厚重的膏霜铺展开变得很轻薄,而且产品又要稳定,这对我们来讲就是一个挑战。”到了第二阶段,曼秀雷敦中国开始注重特色化原料、宣称特殊化,打造中国特有的产品,在这一时期,研发出了Solarex、SeboTune等成分组合,推出曼秀雷敦男士、肌研护肤品等产品。“我们总部是没有面膜、气雾罐的,但我们想试试看,所以这个阶段就开始尝试做一些很新的,连总部都没有的产品。”
“等到我们真正站稳脚跟,这时候我们认为应该做一些既能够在中国竞争,也能够拿得出手向其他国家分公司推广的产品。”他举例道,早在2015年,品牌就开始在新加坡市场推广曼秀雷敦中国研发的中国特色产品,“市场沉淀下来,我们的产品是真的很好,性价比也是真的高,所有同行都知道曼秀雷敦的产品便宜又好用,这是我们的基本盘。”
化妆品品牌不计其数、行业变化过快,过去品牌为了能够迅速出圈,不乏在产品包装设计上花心思,在营销上高举高打的,但事实也多次证明,这些“表面功夫”只是加分项,归根结底,品牌研发要过硬,这也是为什么,现在越来越多品牌以研发为导向。
在王乃龙看来,能够让产品永远存在的,也往往是配方。“个人觉得沉淀很重要,你不要做的太花哨,花哨的产品可能前一两年很棒,但是它不会延续很久。” 他强调,要去探讨应该运用什么样的配方、功效吸引消费者。虽然曼秀雷敦产品在外形上不是那么花哨,但是不管是配方,还是包材都本着天然、环保、环境友好的理念,从这些维度去构建竞争力和企业责任感。曼秀雷敦开发了采用85%木果油制成的唇膏,持续看好环保、纯素、无动物实验的趋势。
据他介绍,现阶段以及未来,曼秀雷敦中国的重心也将投入到独家定制化原料、配方的开发。也即,不仅仅是将现有的成分组合得到一个所谓的“新成分、新配方”,更是真正从机理、文化等各方面做到独创,才能与其他品牌做出区隔,找到增量市场。这既是基于品牌不同阶段的发展诉求,也在于如今中国化妆品行业门槛越来越高,“未来趋势就是大者恒大,小者消失”。他认为,“一定要把握住你的中心思想,不要因为什么赚钱就做什么,这样可能三五年后市场就忘了你原来的出身。”
对于曼秀雷敦而言,产品线看似丰富,但也始终不忘“把自身擅长的事情做好”,抓住“为了人类健康而努力”这个中心思想。(本文摘自青眼公众号,护肤品货源网编辑发布,如有侵权,请联系删除)