近日,李佳琦在一场带货花西子眉笔的直播期间时,因有网友质疑“花西子越来越贵了”,李佳琦回应表示“有的时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作”后,引发热议,并火速登上热搜。
据了解,直播间涉及的产品是花西子首乌眉笔,天猫旗舰店每支售卖价格为69元,两支替换芯售119元,但在李佳琦直播期间,花西子首乌眉笔加送两支替换芯的价格为79元。尽管直播间的价格比天猫官方旗舰店便宜不少,但不少网友列表自证,花西子眉笔仅有0.07克,眉笔价格在同类型里包括植村秀、YSL等一线品牌眉笔相比却“并不便宜”,甚至比金价还贵。
后来,李佳琦微博发文道歉,“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。”
但网友似乎并不买账,“你挣着普通人的钱,到头来嘲讽普通人贫穷”“你得承认你变了”等评论成为道歉微博下的热评,舆论进一步发酵。此外,花西子在此次事件中“躺枪”,不仅被网友质疑高价,且过度包装,此外,其生产地其实来自日本却标榜自己是国货等各种负面舆论接踵而至。据了解,花西子目前并未在各官方平台作出回应。
李佳琦为嘲讽网友“有没有认真工作”道歉值得原谅吗?
李佳琦的言论属于言论不当,无论在何种情况下,讽刺或者贬低消费者的状况都是不恰当的行为。这种言论不仅缺乏尊重和理解,而且可能会伤害到消费者的感情和尊严。李佳琦作为公众人物,更应该注意言行举止,避免使用不适宜的言辞来评价消费者。电商直播行业的兴起使得消费者和主播之间的互动更加频繁。然而,在这个过程中,有时会出现价值观的冲突。在这个事件中,李佳琦的言论似乎与他的形象和品牌定位存在一定的矛盾。李佳琦一直以“口红一哥”的形象出现,他的直播间致力于向消费者推荐各种高品质、高性价比的美妆产品。然而,这次事件表明他在面对部分消费者时可能存在某种程度的偏见或者缺乏对消费者需求的敏感度。李佳琦作为具有影响力的公众人物,李佳琦需要承担一定的社会责任。他应该以身作则,尊重消费者,传递正能量和积极向上的价值观。同时,他的团队也需要加强形象管理,确保言行一致,避免给消费者和社会带来负面影响。
目前国内彩妆市场快速爆发且竞争逐渐激烈,随着消费者对彩妆要求越来越高,仅靠营销和精美包装设计显然已经留不住消费者,国货常用的化妆品代工模式也导致了产品同质化、品控差等诸多问题,只有真正好用的产品才能留住消费者。尽管李佳琦助力花西子、完美日记等国货品牌成功突围,但尊重消费者和国货难带,本质上是两码事,在公共场合,主播恐要更加谨慎地表达自己的观点。总之,这个事件提醒主播们在与消费者互动时需要更加谨慎和尊重。同时,主播们也需要加强自身的形象管理和言行举止的规范,以避免给消费者和社会带来不必要的困扰和争议。同时,消费者们也应该保持理性思考和判断能力,不盲目追随主播的推荐和建议,以免产生不必要的消费纠纷和损失。(本文来源于网络,由彩妆批发网整理发布,如有侵权,请联系编者删除)